2021/07/21 12:35
Q:在庫切れの商品が欲しいのですが、取り寄せはできますか？
はい、再入荷、お取り寄せご希望の場合はお問い合わせよりご連絡くださいませ。
はい、再入荷、お取り寄せご希望の場合はお問い合わせよりご連絡くださいませ。
その際に、必ず【ご希望のサイズの記載】をお願いいたします。
※他店舗に在庫があった場合、2〜3日前後でお取り寄せが可能です。
※全店にて完売の場合は、ご用意できかねます。ご了承ください。
※全店にて完売の場合は、ご用意できかねます。ご了承ください。
Q実店舗はありますか？
はい、下記店舗にて取扱いしております。
《大丸東京店 7階》
期間：〜2022年1月末予定
東京都千代田区丸の内1-9-1 TEL.代表 (03)3212-8011
《東急百貨店 吉祥寺店 3階 武蔵野マルシェ》
期間：〜2022年1月末予定
東京都武蔵野市吉祥寺本町 2丁目3番1号 TEL.代表 (0422)21-5111
《小田急百貨店 新宿店 7階》
期間：〜2022年9月末予定
東京都新宿区西新宿1-1-3 TEL.ナビダイヤル(0570)025-888
《大丸下関店 3階》
期間：〜2022年1月末予定
山口県下関市竹崎町4-4-10 TEL.代表(083)232-1111
《そごう広島店 新館 7階》
期間：2021年9/1〜 2022年1月末予定
広島県広島市中区基町6-27 TEL.代表(082)225-2111
※百貨店の営業時間については変動する場合があるため、直接店舗へお問い合わせをお願い致します。
Q:公式オンラインショップ以外でネットで購入できますか？
はい、楽天市場店がございますので、そちらでもお買い求めいただけます。
楽天市場店はこちら
Q:商品はいつ頃届きますか？
営業日12時までにご注文で1〜3営業日以内にヤマト運輸より出荷いたします。
休業日発送作業を行っていないため、翌営業日からの対応となります。
Q:電話・メール問い合わせの対応時間を教えてください。
営業時間：月～金 9:30~18:30（土日・祝日除く）
営業時間：月～金 9:30~18:30（土日・祝日除く）
メールでのお問い合わせはこちら
Q:商品のキャンセルはどのようにすればいいですか？
決済方法により、異なります。
こちらより手順をご確認ください。
Q:返品はできますか？
商品の品質に関しまして万全の注意を払って管理しておりますが、万一不良品及び、配送中の事故等で破損が生じた場合は、商品到着日より3日以内にサイト内、お問い合わせよりご連絡くださいませ。
お客様都合での返品は、未開封・未使用を問わず、お受けできかねますのでご了承くださいませ。
※返品期日を超過した場合は、ご返品をお受けいたしかねます為、必ず商品到着後に、商品状態をご確認ください。
※二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
Q:配送先が異なる場合の納品書はどうなりますか？
ギフト等で異なる配送先を選択された場合、納品書は同梱いたしません。
納品書をメールでご希望の場合は、備考欄に記載をお願いいたします。
ギフト等で異なる配送先を選択された場合、納品書は同梱いたしません。
納品書をメールでご希望の場合は、備考欄に記載をお願いいたします。
Q:商品の包装はありますか？
はい、ございます。商品包装についてはこちらを参照ください。
Q海外発送は行っていますか？(Can you ship overseas？)
いいえ、行っておりません。
国内発送のみの対応となります。
We don’t accept the overseas shipment.
